中国房地产估价行业真正起步于1978年改革开放以后，特别是1993年诞生首批房地产估价师以来，中国房地产估价行业快速发展，估价队伍迅速壮大，估价法规不断健全，估价标准逐步完善，估价理论日趋成熟，估价业务持续增长，估价行业的社会影响显著扩大。将房地产市场引向理性，维护房地产市场秩序，保护房地产权利人和利害关系人的合法权益，防范金融风险，促进社会和谐等方面发挥着独特的积极作用。

一、新形势下面临的问题和挑战

（一）传统业务的减少

房地产估价行业由于主要传统业务（房地产抵押估价、房屋征收评估、司法鉴定评估等）的大幅减少，且又面临互联网、大数据等新科技、新技术的冲击，房地产估价机构竞争加剧。房地产估价行业的发展已到了瓶颈阶段，尤其是中小房地产估价机构，由于大部分机构规模小、服务领域和地域不广，抗风险能力不强，面临更为艰巨的挑战。广大中小机构在发展的转型过程中，感受到很多困惑，也在思考该如何选择自己的发展道路。

（二）估价人员参差不齐

目前评估人员的知识结构和经验能力与客观要求还存在一定距离,总体素质有待提高。房地产估价行业属于人才聚集型和知识密集型行业，评估人员的评估能力决定了估价报告的质量。市场竞争归根结底是人才的竞争，对于中小机构来说，如何留住人才、如何吸引人才、需要什么样的人才、如何培养人才都是至关重要的。

（三）大数据IT的冲击

现在，互联网、大数据、人工智能更新迭代，新科技、新技术层出不穷，很多行业在这种冲击下迅速衰退或者完全消亡。房地产估价行业也颇感“金融风暴”的来临，很多传统业务被大数据、人工智能取代，估价机构在新形势的浪潮冲击下，业务发展方向也到了十字路口。

（四）风险与收益的矛盾

当前房地产评估行业竞争日趋白炽化,很多银行等金融机构为了争取贷款业务,可能会要求评估机构给出不符合市场的评估结果。每家银行都有评估机构库,有很多机构可以选择。评估机构若想争取业务,风险和收益如何取舍则是纠结的主要问题。如果单纯考虑风险,则可能降低机构经营收益,影响机构的正常运行；但若一味追求收益,则会使机构面临更大的经济风险。

二、新形势下房地产估价机构发展思路的探讨

（一）利用科技创新拓展业务新方向

在传统估价业务的萎缩以及大数据的冲击下，房地产估价机构应选择适应环境，积极寻求多元化发展的道路，不要等到被迫转型，势必就跟不上估价新时代的大潮流，也终将被淘汰。估价机构应积极向房地产咨询顾问、资产证券化评估、贷后管理、征拆管理等新的业务方向发展。国内当前商业物业资产证券化每年迅猛发展，商业物业融资困难的问题和商业物业长期需要长期融资的特征。商业物业进行资产证券化,房产投资类信托产品将来发展市场广阔，这都是房地产估价机构很好的发展方向。

（二）吸取和培养人才，强化服务意识，人才和服务始终是众多估价机构的核心竞争力

无论世界形势如何变化，作为人力资源密集型产业，争取人才尤其是经验丰富的人才，才能在竞争日益强烈的社会大环境中立于不败之地。估价机构吸取外部优秀人才的同时，也要加大内部培训，以老带新提高全司评估人员的专业胜任能力。不仅能够保证估价质量，还能够减少作业风险。

21世纪服务亦是“商品”，估价机构在保证报告质量的同时也要提高服务意识。综观排名靠前的估价机构多数都口碑过硬，这就是长期强化服务意识所带来的效应（名誉效应、经济效应等）。中小估价机构更应该强化服务意识，努力从评估中的各个细微的环节做起：把握报告质量、做好前后期与客户及相关方的沟通工作，提高行业认可度。当然强化服务并不等于刻意迎合客户需求。

（三）风险与收益矛盾的优化

如何防范风险至始至终都是估价机构必须审慎面对的问题。房地产评估一般所设金额较大，关联方众多，一旦失误将给众多利益相关方带来不可忽视的损失。对于房地产估价风险管理的措施包括风险识别、分析、防范、处理等内容。在这些内容中，防范应该是一种主要措施。公司层面，从接受业务的那一刻起，就要严格审视项目的风险、可操作性，不要一味地想着经济收益，并不是所有的业务都可以接受。尽一切可能查询评估项目的合法性、了解牵涉的利益相关方。技术层面，了解估价目的，规范作业流程，不可遗漏任何环节，完善审核，把风险降到最低。把控风险的同时，还要考虑经济收益。二者虽是矛盾的综合体，但也要分解开来。估价机构不要为了争取项目刻意压低收费，这样只会形成恶性循环。正所谓没有利润的支撑，哪来的售后服务和技术创新。这样做不仅会破坏行业规则，也会给自己带来风险。估价机构要提高自身报告的质量，以质取胜。

在房地产估价日益成熟的当下，唯有立足本身，不断适应新形势，拓展思维，积极创新，才能赢得更好的发展。