鼠年伊始，新冠肺炎疫情席卷全国，在党中央英明领导下，全国人民众志成城，当前，我国本土疫情传播已基本阻断，在疫情防控持续向好关头，我们也要看到各种风险隐患仍有存在。随着境外疫情持续蔓延，境外输入的压力越来越大。新型冠状病毒肺炎疫情牵动社会各界，影响着各行各业的起伏周折。上到国家，下到各级地方政府，甚至每一个身为普通百姓的你我，防疫抗疫都是重中之重的大事。

房地产评估作为一个与经济、金融密切相关的中介服务行业，既要严格遵守国家和地方政府、行业协会疫情防控的要求，避免接触和交叉感染，又要急客户所急，想客户所想，为必要的生产生活提供服务，评估机构如何正确开启疫情下的评估服务新模式，值得我们深入思考。

一、 充分利用大数据系统，实现自动估价

依托规模庞大的数据体系，完备的数据成果，一些大的数据公司、评估公司纷纷建立起了一套集合自动估价、人工询价、信息咨询、防伪查询、贷后管理的估价数据平台，为金融机构、政府部门、房地产中介、担保公司等提供全面、优质的在线服务与估价体验。

二、运用远程查勘系统，完成线上查勘

疫情当下，行业主管部门及协会下发了远程查勘工作的指导性文件，结合此类文件，评估机构制定了规范的远程查勘操作标准，从位置校验、实时音视频、人脸校对等方式，助力委托方安全合规的对抵押房产开展评估工作，降低操作风险。

三、利用无人机技术，推进估价工作的顺利完成

无人机简称UAV，指利用无线电遥控设备和自备的程序，控制装载有不载人的飞行器，根据相关设定指令完成具体工作。在房地产估价业务的实际开展中，时常会遇到特殊的估价项目，例如遇到估价项目中的估价对象规模庞大，普通视角勘查方式无法记录体现估价对象的整体情况，无法表现出估价对象的整体规模时，以及在拆迁、法院等特殊业务中常常采用无人机技术完成评估查勘工作。疫情之下，无人机查勘也开始进步大众视野。

四、线上培训，苦练内功，力争提供更优质的服务

“云服务”“云办公”“云培训”等各种“云”方式开始走红网络。评估行业开启“云培训”，充分利用时间全面提升员工评估技术、创新服务能力，在抗击疫情期间，力争实现技术升级、产品升级和客户升级的目标。

五、线上直播，与更多客户共生存同发展

在全球共同战役的时期，通过线上直播方式，与行业各界，共同聚焦疫情影响下的中国房地产市场的发展动态，探索各层级城市的房地产市场发展，新的房地产估价动态，共同寻求机构间多元化、多领域的同步发展。

我们相信，疫情对一些行业的影响是暂时的，中国经济长期向好、高质量增长的基本面没有变化。随着疫情逐步缓解，在人们认真防护、对抗疫情的同时，相关行业也孕育着新的发展机遇。让我们在疫情当下，继续携手共克时艰！